Quy định mua hàng

1. Quy định giá của sản phẩm

- Giá sản phẩm được ghi trên web  Tân thành audio  dùng để đặt hàng online. Trong trường hợp giá thay đổi mà chưa kịp cập nhập  Tân thành audio sẽ thông báo cho quý khách trước khi giao hàng.

- Giá bán trên web Tân thành audio đã bao gồm thuế GTGT (VAT) (nếu không có chú thích thêm)

2. Quy định thời gian và phương thức giao hàng;

- Ngay sau khi nhận được đơn hàng của quý khách  - Tân thành audio sẽ khẩn trương xử lý để giao hàng sớm nhất có thể.

- Tân thành audio sẽ liên lạc trước qua điện thoại với khách hàng để xác nhận đơn hàng trước khi giao.

- Tân thành audio phục vụ quý khách từ 8h đến 20h . Đơn đặt hàng trước 11h Tân thành audio sẽ giao hàng trong ngày. Đối với đơn hàng đặt sau 18h Tân thành audio sẽ giao hàng vào tối cùng ngày hoặc vào đầu giờ ngày hôm sau tùy vào từng trường hợp cụ thể.

- Tân thành audio giao hàng trực tiếp và miễn phí cho đơn hàng có giá trị từ 1000.000đ (một triệu đồng ) trở lên.

- Miễn phí giao hàng cho các khách hàng trong nội thành Hà Nội, phạm vi 10km tính từ  địa điểm 570 Thanh liệt và 183 Hoàng văn Thái. Khu vực khác phí đưa  hàng được thông báo trước khi giao.

- Tân thành audio có quyền hủy đơn hàng không rõ ràng và không chịu trách nhiệm với những đơn hàng giao chậm, giao thiếu do quý khách cung cấp thông tin không chính xác.

3. Quy định thanh toán:

 Ngay khi nhận được hàng  Quý khách vui lòng thanh toán cho nhân viên bưu điện, nhân viên  giao hàng của công ty, bằng tiền mặt,  áp dụng thẻ giảm giá, phiếu mua hàng,  các loại thẻ ATM, tín dụng khác.

4, Quy định đổi trả hàng:

- Mặc dù trước khi thanh toán khách hàng đã kiểm tra thật kỹ sản phẩm, đó là giao dịch hợp pháp. Tuy nhiên đối với hàng quan trọng Tân thành audio vẫn cho đổi lại nếu quý khách thông báo trong 12 tiếng kể từ lúc nhận hàng. Sản phẩm phải được xác định do lỗi nhà sản xuất và khách hàng phải còn hóa đơn mua hàng của  Tân thành audio.

- Tân thành audio thực hiện đổi lại cho khách hàng sản phẩm mới hoặc đổi sang sản phẩm khác cùng giá trị.Thời gian đổi hàng trong 7 ngày.

+ Quý khách có thể đổi hàng tại bất kỳ siêu thị nào của hệ thống Eximart hoặc đổi tại nhà (cộng phí giao hàng).

5. Quy định bảo hành:

- Sản phẩm  sẽ theo chế độ bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chính thức.

- Các thông tin về trung tâm bảo hành , điều kiện bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.

 

Mọi ý kiến thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ , quý khách vui lòng liên hệ Hotline : 0905.839.668 ( 24/7)